İade Sürecinde Geciken Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

09.07.2024 tarihinde Sportive internet sitesinden 17205600312174 numaralı siparişin ödemesini tamamladım. Ürün Hepsijet aracılığıyla 12-13 Temmuz tarihlerinde adresime ulaştırılmak üzere teslim alındı ancak bugün 6 Ağustos ne gelen kargo var, ne de sattığı malın nerede olduğuyla ilgilenen bir Sporti...

29/08/2025 tarihinde Sportive’in kendi web sitesi üzerinden stokta son bir adet kaldığı belirtilen bir ürünü 2500 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişimin alınmasına ve kartımdan tahsilat yapılmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürün gönderilmedi. Akşama kadar bekledim, herhangi bir...

Sportive'dan online bir siparişim oldu. Sipariş no: 17287715288232. 14 Ekim'de kargoya verildiği gözüküyor ama kargo şirketini aradığımda ellerinde böyle bir kargonun olmadığını söylüyorlar. Sportive'in müşteri hizmetlerini aradığımda sorunla ilgileneceklerini söylüyorlar ama bugün tam 10 gün oldu, ...

23 Ekim’de Sportive web sitesi üzerinden aldığım Nike Trail Gore-Tex Infinium kadın siyah koşu montunu, bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Ürün, 23 Ekim tarihinde Sportive’e ulaştı ancak uzun süre geçmesine rağmen iade işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyl...