İade İşleminin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sportive’nin online sitesi üzerinden bir adet tayt satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek için kargo ile geri gönderdim ancak üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı.
Sipariş numaram 17775678624794, MNG Kargo teslim kodum ise 498377547191’dir. Hem ürün firma tarafından teslim alınmış olmasına hem de bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret kartıma geri yatırılmadı.
İademin ivedilikle işleme alınmasını, ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri

İletişime geçeceğiz diyorsunuz kimse benimle iletişime geçmiyor. Telefon numaranızı arıyorum gün içinde ararlar sizi diyorlar kimse aramıyor. Dolandırıldığımı düşünüyorum

Sportive üzerinden bir tayt satın alıp iade ettim, başlangıçta iade gecikmesi yaşadım ancak marka tutarı IBAN hesabıma geri yatırdı.












