to read complaints and reviews, or file yours. 
Asla müşteriyi dinlemeyen, paylaşım yapılmasın diye müşteriyi engelleyen firma. Değişim ve iade için sürekli tüketici heyetine yönlendiriyorlar. Sürecin uzun olduğunu bildikleri için bunu kullanıyorlar. İki defadır aynı şeyi yaşadım ve hep aynı cevabı aldım.
Siparişimi göndermiyor, bekliyorum. Kaç gündür telefonlarına cevap vermiyorlar, lütfen müşterilerinizi bu kadar bekletmeyiniz.
İlk olarak aldığım bordo t-shirt kırmızı geldi, değişime gönderdim. İkinci gelen t-shirt yanlış beden gönderildi, tekrar değişime gönderdim. Üçüncü gelen t-shirt farklı renk gönderildi. Tabi bu süreç 2 ay sürdü. Sonuna kadar asla saygımı bozmadım anlayışla karşıladım ama artık gerçekten bunu bilerek...
4 hafta oldu. Her gün başka bir sorunla karşılaşıyorum. Kargo merkezi ve diğer problemler nedeniyle bir daha asla sipariş vermem. Hâlâ kargom gelecek. Tüketici Hakları heyeti dahil her yere şikayet edeceğim. Üründen geçtim, böyle sorunlar insanı delirtiyor.
Yorumlar