Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çağrı sonuçtan memnun
Çözüldü

Sportime Siparişimde Eksik Ürün Çıktı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Çağrı
20 Kasım 2025 15:45
4.571
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
“Gün sonuna kadar kargolayamadılar ama en azından haber verip iptal edebileceğimi söylediler ben de iptal ettim, eksik ürün bedelinin kartıma aktarılacağını söylediler”

13 Kasım 2025 tarihinde Sportime internet sitesi üzerinden (#spt10750) üç adet spor pantolon siparişi verdim ve toplamda 6.638 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim dün MNG Kargo ile teslim edildi, ancak paketi bugün açtığımda Nike sportswear tech fleece lightweight jogger - kahverengi / l (sku: dx0826-291-l) ürününün eksik olduğunu fark ettim. Diğer iki ürün (Nike m nk tch wvn lnd pant ve Jordan mvp fleece pants) teslim edildi, fakat eksik olan ürünün bedeli de (2.033,12 TL) ödendi.

Eksik ürünle ilgili olarak Sportime müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Teslimat adresim İstanbul/Fatih’tir.

Eksik ürünün tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Çağrı
Çağrı
20 Kasım 2025 15:49

E-irsaliye diye bir şey gönderip ona sadece 2 ürün yazmışlar ama 3 ürün sipariş ettim ve 3 ürün için ödeme yaptım

Çağrı
Çağrı
21 Kasım 2025 11:19

Merhaba, Sportime’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Siparişleriniz 2 farklı depo çıkışlı olup, tarafınıza 2 ayrı paket halinde teslim edilecektir. Siparişinizde yer alan ürün/ürünler 1-2 gün iş günü içinde, hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler ise takip eden ilk iş gününde hazırlanmaya başlar. Siparişler ortalama 2-4 iş günü içerisinde DHL kargoya teslim edilir. İyi ve sağlıklı günler dileriz. Sportime Müşteri İlişkileri. Böyle bir dönüş aldım fakat eksik ürünüm için DHL kargo takibi yaptığımda teslim edildi gösteriyor fakat hiçbir şekilde teslim almadım ben o ürünü

Çağrı
Çağrı
21 Kasım 2025 16:50

Gün sonuna kadar kargolayamadılar ama en azından haber verip iptal edebileceğimi söylediler ben de iptal ettim, eksik ürün bedelinin kartıma aktarılacağını söylediler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Slazenger Sipariş Ettiğim Ürünlerden Sadece Bir Tanesi Kargolanmıştır

profile
21 Mayıs 2025 22:52
1.815
Slazenger Sipariş Ettiğim Ürünlerden Sadece Bir Tanesi Kargolanmıştır
Slazenger Sipariş Ettiğim Ürünlerden Sadece Bir Tanesi Kargolanmıştır
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Sporjinal İade Ücretim 11 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

profile
11 Kasım 2025 12:49
1.343

Skechers Siparişim Gönderilmedi, Kargo Kayboldu Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

profile
Nurten
21 Ekim 2025 21:18
335
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Intersport Alınan Ayakkabının İadesi Yapılmıyor, Ücretim Geri Ödenmedi

profile
08 Kasım 2025 22:18
595
Benzer Şikayet Yaz