to read complaints and reviews, or file yours.Sporthink Ürün Değişim Süreci 30 Günmüş
Sporthink Menemen Novada mağazasından almış oldum ürünü değişim için gittiğimde ürünün 45 gün önce alındığını ve dersim sürecinin 30 olduğunu söylediler ve etiketi üzerinde olan ürünü değişmediler. Ayrıca değişim süresinin 30 olduğu ne faturada yazıyor ne de bu konuda uyarı yapıldı mağaza yetkilisi ve müdürü ile görüşmeme rağmen sonuç alamadım Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ederek sonuç alacağım ayıp size.
Merhaba, mağazalardan görerek, beğenerek ve deneyerek satın aldığınız ürünlerde yasal olarak iade hakkınız mevcut değildir. Firmamız sizlere iade ürünlerinde 7 gün, değişim ürünlerinde 30 gün opsiyon tanımaktadır. Bu süreler aşıldığında sistem üzerinden otomatik olarak kapandığı için çalışanlarımız maalesef işlem yapamamaktadır. Şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz.
Sanırım müşteri memnuniyeti denen bir şeyden sizin pek bilginiz yok evet yasal olarak 30 gün değişim süresi olsa da birçok firma 60 gün olarak uygulayabiliyorken sizin bu katı kuralınızın amacı nedir anlayamadım etiketi üzerinde ürünü değiştirmeme amacınızı anlamış değilim şikayetimi yayından kaldırmayacağımı da belirtmek isterim
Merhaba, sistem üzerinden değişim işlemi süre dolduğunda otomatik olarak kapanmaktadır. 30 gün değişim için yeterli ve uzun bir süredir. Sistem kapandığı için maalesef ilgili personeller işlem yapamamaktadır. Şikayetinizi kaldırmanızı rca ederiz. İyi günler dileriz.
