Kredi Kartı İadesi 7 Gün Sonra Hâlâ Yansımıyor

Sportcity üzerinden Helly Hansen Crew Midlayer Hooded 2.0 siyah renk s beden erkek ceket satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve tarafıma verilen kargo kodu ile 2 Nisan tarihinde iademi gerçekleştirdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen 7.475 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı.
İade sürecini öğrenmek için aradığımda, sadece işlemin muhasebede olduğu söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor ve ücret kartıma yansıtılmıyor. Kredi kartı ile yaptığım bu ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.



