to read complaints and reviews, or file yours.
CANiK Store müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, %100 yanıt oranıyla dikkat çekiyor ve 81/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%44) ve arızanın giderilmesi (%44) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ekipman arızalarını, daha az sayıda da destek hattına erişim sorunlarını ve stok eksikliklerini bildiriyor.
MuhammedHemen aranarak ilgilenildi. Aymen Hanım'a ilgisinden ötürü teşekkürler
YiğitŞikayetime Anında Dönüş Sağlandı Gerçekten Çok İlgililer ve Yardımcı Oldular Herkes Gönül Rahatlığı ile Tercih Edebilir.
ŞükrüGüzel bir şekilde dönüş yapıldı ilgilendiler 1 hafta içinde ürünün değişimini yaptılar çok teşekkür ederim firma gerçekten kalite bir marka
"Teşekkürler telefon üzerinden aranarak sorunum çözüldü devam etmesi halinde yedek parça göndereceklerini söylediler. Şu an için sorunum çözülmüştür"
"Şikayetime Anında Dönüş Sağlandı Gerçekten Çok İlgililer ve Yardımcı Oldular Herkes Gönül Rahatlığı ile Tercih Edebilir."
Bugün saat 15.30 civarında Klasav üzerinden satın aldığım Canik Markasının ...TP9 Elite Combat Airsoft ürünüm elime ulaştı. Ürünün kutusundan yalnızca tu
24 Temmuz’da Canik Mekanik’ten bir pantolon ve kemer siparişi verdim, sipariş numaram sm131215. Gelen pantolonun hem bed...eni uymadı hem de sitedeki görsele göre rengi çok daha koyu olduğu için ürünleri 26.07.2026 tarihinde iade ettim. İademin kargo teslim mesajları da elimde bulunuyor. İade ürünler
30.05.2024 tarihinde MKE Ankara’dan Canik ttı Combat model tabanca satın aldım. Silahın kutusundan çıkan kılıf, emniyet ...güçlerinin resmi görevde kullanabileceği tarzda olduğundan sivil kullanım için uygun değil. Silahı aldığım ilk günden beri bu modele uygun, sivil taşımaya elverişli bir kılıf bulam
Canik Store’dan Haziran 2025’te aldığım TP9 Elite Combat airsoft tabancasını alalı daha 1 yıl bile olmadan ciddi sorunla...r yaşamaya başladım. Tabanca doğru düzgün BB beslemiyor, gaz kaçırıyor, bir anda “fıslayıp” kalıyor ve performans anlamında hiçbir şekilde güven vermiyor. Daha önce de servise gönd
16.06.2026 tarihinde www.canik-store.com üzerinden Mecanik Alpha Phoenix Pantolon 34/32 beden satın aldım. Ürün elime ul...aştıktan sonra göreve gideceğim için direkt giydim ve cebime telefonumu koyduğum anda telefonum yere düştü. O sırada pantolon cebinin dipten yırtık olduğunu fark ettim ve mecburen
"Güzel bir şekilde dönüş yapıldı ilgilendiler 1 hafta içinde ürünün değişimini yaptılar çok teşekkür ederim firma gerçekten kalite bir marka"
Canik Store internet sitesinden bugün bir pantolon satın aldım, ancak ürün bir beden küçük geldi. Ürünün bedeninin bana ...uymaması sebebiyle doğru beden ile değişim yapmak istiyorum. Site üzerinde iade ya da değişim süreçleriyle ilgili açık ve yönlendirici bir bilgiye veya bu konuda yardımcı olacak n
"İlgisinden dolayı Aymen hanıma ve Canik teknik desteğe teşekkür ederim, Konuyla ilgili şikayetimi detaylıca dinleyerek çözüm için gerekli bilgilendirmeyi yaptığı için. Sonraki süreç için mağduriyet yaşamayacağıma eminim. Ürünün arkasında oldukları için ayrıca mutlu oldum."
Aralık ayı sonunda Canik Store’dan Canik Ace Prime taktik mont satın aldım. Bugün sabah saat 09.00 civarında montun ferm...uarını açarken fermuarın sekmanı yerinden çıktı ve fermuar kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine Beyoğlu mağazasını telefonla aradığımda, montu getirirsem ürünü incelemeye gönder
"Teşekkürler"
"Talebimin ardından Hemen Tarafımla İletişime Geçerek Sorunum Giderildi. Markaya Teşekkür ediyorum"
Canik Store’den TP9 Elite combat airsoft tabancası satın aldım. Ürün 12.03....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve daha ilk gün 1–2 atış yaptıktan so
Canik TP9 sa model tabancamda nişan hattında sorun var. Gez ve arpacık hizası yan durduğu için doğru nişan alamıyorum. B...u durumu silahı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra fark ettim ve fabrikaya gönderdim. Silah fabrika tarafından incelenip hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Daha sonra gö
"Şikayet yayımlandığı gibi dönüş sağladılar, ürün olmadığı için değişim yapılamadı ancak hemen iadesi sağlandı."
Canik Store’dan #sm128664 numaralı siparişimle aldığım M beden montu, S bed...en ile değişim talebiyle 05.03.2026 tarihinde kargo ile gönderdim. 10.03.20
Canik Store internet sitesinden SM127427 sipariş numarasıyla Mecanik Alpha 32/32 beden antrasit gri pantolon satın aldım.... Ürünü iade ettim ve iadem 5 Ocak’ta onaylanmasına rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım
"31.07.2026 tarihinde Samsun'daki fabrikaya yaptığım ziyarette benimle saatlerce ilgilenen her soruma cevap veren Poligon görevlisi Serdar Bey'e ve fabrika içerisindeki Canik Store görevlisi Erkan Beye sonsuz teşekkürleri bir borç bilirim. Süreç içerisinde her durumda muhatap olarak karşımda bulduğum Aymen Hanıma sonsuz teşekkürü bir borç bilirim. Fabrikada saatlerce benimle ilgilenildi ve her problem ettiğim konu ispatla bir şekilde çürütüldü. Sonuç olarak tabanca gerçekten sağlam ve atığlarda bir problem yok. Ürünün bu kadar arkasında duran Tüm Canik ailesine sonsuz teşekkür ederim"
Üç ay önce aldığım Canik marka mc9 Prime model silahımın atışlarında silahı...n sol üste attığını fark ettim. İnternette de bununla ilgili problemin oldu
Canik Store internet sitesi üzerinden sıfır olarak satın aldığım Canik TP9 airsoft sahra modelinde, ürünü aldıktan sonra... yaklaşık 50 atış sonunda tüm vidaların gevşediğini fark ettim. Ayrıca bu süreçte şarjörün plastik kısmı da kırıldı. Kırılan şarjör parçası garanti kapsamında yapıldı ancak ürünü
"Teşekkürler arayıp ilgilendiğiniz için."
Ankara Canik Store’dan yeni aldığım Canik Mete Mc9 Prime tabancada, ilk günden beri güvenlik ve kullanım açısından ciddi... bir sorun yaşıyorum. Toplam 50 adet atış yaptım ve 4 şarjörde 5 defa tutukluk meydana geldi. Atış sırasında üst kapak geride kalıyor ve tam kurulum yapmıyor, bu da silahın güvenil
Canik mc9 Prime model tabancanın sadece siyah renk seçeneğiyle sunulmasından dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyo...rum. Özellikle Sahra rengi seçeneğinin de ürün gamına eklenmesini talep ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden bu konuyla ilgili bilgi almak ve talebimi iletmek içi
"Hemen aranarak ilgilenildi. Aymen Hanım'a ilgisinden ötürü teşekkürler"
"Canik Store‘a ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum sorunumu çok kısa sürede çözdüler. Kendileriyle görüştüm gerekli bilgilendirmeleri aldım sorunlarımı da dile getirdim kendileri çözüm için gerekli işlemleri başlatacaklarını belli ettiler Cane’ye çok teşekkür ediyoruz cenikle gurur duyuyoruz. Çok teşekkürler yerli ve milli üretim Canik"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
