Spigen 45W Şarj Cihazı Çalışmıyor: Garanti Değişim Talebi

Cem

Spigen Türkiye

13 Nisan 07:53

289

19.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Spigen 45w şarj cihazı, farklı prizlerde ve farklı kablolarla defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor ve şu anda tamamen işlevsiz durumda. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam etmektedir.

Ürün garanti kapsamında ve faturası da elimde mevcuttur. Sipariş numaram 4158132805, fatura numaram ise 7226148315’tir. Ürün daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı olduğu için mağduriyet yaşamaktayım ve Spigen Türkiye’nin bu konuda hızlı şekilde destek vermesini bekliyorum.

Ürünün arızalı olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

Spigen Türkiye

14 Nisan 14:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Spigen Türkiye olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yaparak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Spigen Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Şarj Cihazı Kısa Sürede Bozuldu, Değişim Talebi

Fatih

Spigen Türkiye

28 Ekim 2025 20:21

1.096

"Spigen temsilcisi N** hanım tarafından arandım. Şikayetim ile ilgili bilgileri aldılar ve müşteri memnuniyeti adına sorunumu çözüp hediye kuponu tanımladılar. Bu kadar hızlı geri dönüş ve sorunun çözülmesini beklemiyordum açıkçası. Yine aynı markayı almaya ve çevreme tavsiye etmeye devam edeceğim. Temsilci N** hanıma ve Spigen firmasına teşekkür ederim. Diğer tüm firmalara örnek olmasını dilerim"

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü