Satın Aldığım Spigen Şarj Adaptörü Arızalı Çıktı, İade Ve Değişim Taleplerim Karşılanmadı


Hepsiburada üzerinden satın aldığım Spigen PE201SEU model şarj adaptörüm bugün çalışmamaya başladı. Adaptör hiçbir şekilde şarj etmiyor. Farklı prizlerde ve farklı kablolarla denedim, ancak sorun değişmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve sipariş numaram 4525217706’dır.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Spigen hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü incelemeye göndermemi istediler fakat henüz bir yanıt alamadım.
Herhangi bir ses, ışık ya da ısınma gibi bir belirti de gözlemlemedim. İstanbul’da kullanıyorum. Ürünümün tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.

Mart ayında Hepsiburada üzerinden iPhone 11 ve iPhone 13 için biri 2 metrelik, diğeri 1 metrelik olmak üzere iki adet Spigen marka şarj kablosu ve adaptör satın aldım. Ürünleri Ağustos ayında kullanmaya başladım ve yaklaşık bir ay içinde her iki kabloda da sürekli temassızlık sorunu yaşamaya başladı...

Yorumlar