Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Ürün Teslim Edilmemesi


27.12.2025 tarihinde Shopier üzerinden “Spark Şevval” isimli mağazadan alt ve üst eşofman takımı siparişi verdim. Instagram adı (sparkbysevval) 867617216 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla toplam 2.740 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor.
Siparişimin durumu ile ilgili bilgi almak için mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de süreç hakkında bilgilendirildim.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer ürün kargoya verilemiyorsa da 2.740 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Kısa süre içinde gerekli bilgilendirme yapılmaz, kargo veya iade süreci başlatılmazsa konuyu ilgili tüm süreci resmi hukuki ve tüketici birimlerine taşıyacağımı belirtmek istiyorum. Acilen dönüş bekliyorum.


21.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Touch Silky Touch İpek isimli hesaptan 1.485,90 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım, ödeme bankamatik kartımdan çekildi ve sipariş özeti olarak da 57974 numaralı sipariş bilgilerim bana iletildi. Yaklaşık 10 gün önce siparişimin kargolandığı ve kargo...

Shopier üzerinden Markawe adlı satıcıdan 20.12.2025 tarihinde 6.650 TL ödeyerek kredi kartıyla bir eşofman takımı satın aldım. Ürün, 22.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo’nun 172472956453 numaralı kargosu ve 33116164 numaralı teslimatı ile tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle hiç uyu...
Yorumlar (5)