to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Satışında Aşırı Fiyat Ve Haksız Faiz Uygulaması
Yaklaşık 5 ay önce Eskişehir Hamamyolu’ndaki Soylu mağazasından Tecnopark marka bir telefon aldım. Telefonun sıfırı dışarıda yaklaşık 8 bin tl iken bana 22 bin tl üzerinden fiyatlandırma yapıldı ve taksitli satış gerçekleştirildi. Bu kadar yüksek bir bedel üzerinden satış yapılması zaten başlı başına rahatsız ediciyken, asıl sorun ödemelerdeki tutarsızlıklar oldu.
Bugüne kadar gecikmeli olarak toplam 10.627 TL ödeme yaptım. Elimdeki kağıtta kalan bakiye yaklaşık 13 bin tl civarında görünmesine rağmen, sisteme girdiğimde 16 bin tl civarında bir borç çıktığını görüyorum. Mağaza ile görüştüğümde ise, ödeme gününde yatırılmadığı için sürekli faiz eklendiği, buna “banka faizi” dendiği söyleniyor. Ancak bana verilen belgelerle sistemde görünen tutar arasında ciddi fark var ve bu farkın nasıl oluştuğu konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte zaten çok yüksek bir bedel ödediğimi düşünüyorum ve bu kadar ödeme yapmama rağmen borcun bitmemesi beni hem maddi hem manevi olarak yıprattı. Uygulanan faizler ve tutar farklılıkları nedeniyle yapılan ödemelerimi asla helal etmiyorum. Soylu’nun, bana satılan telefonun gerçek piyasa değeri ile uygulanan satış bedelini ve bugüne kadar işlettikleri faizleri gözden geçirerek, sistemde görünen tutarı, elimdeki kağıtta yazan tutarla ve makul bir hesaplama ile yeniden düzenlemesini talep ediyorum. Ayrıca, faiz adı altında eklenen kalemlerin detaylı ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Bu durumun acilen incelenmesini, fazla ve haksız olduğunu düşündüğüm tutarların iptal edilmesini ve borç bakiyemin adil bir seviyeye çekilmesini bekliyorum.
Gelişme
Yaklaşık 5 ay önce Eskişehir Hamamyolu’ndaki Soylu mağazasından Tecnopark marka bir telefon aldım. Telefonun sıfırı dışarıda yaklaşık 8 bin tl iken bana 22 bin tl üzerinden fiyatlandırma yapıldı ve taksitli satış gerçekleştirildi. Bu kadar yüksek bir bedel üzerinden satış yapılması zaten başlı başına rahatsız ediciyken, asıl sorun ödemelerdeki tutarsızlıklar oldu.
Bugüne kadar gecikmeli olarak toplam 10.627 TL ödeme yaptım. Elimdeki kağıtta kalan bakiye yaklaşık 13 bin tl civarında görünmesine rağmen, sisteme girdiğimde 16 bin tl civarında bir borç çıktığını görüyorum. Mağaza ile görüştüğümde ise, ödeme gününde yatırılmadığı için sürekli faiz eklendiği, buna “banka faizi” dendiği söyleniyor. Ancak bana verilen belgelerle sistemde görünen tutar arasında ciddi fark var ve bu farkın nasıl oluştuğu konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte zaten çok yüksek bir bedel ödediğimi düşünüyorum ve bu kadar ödeme yapmama rağmen borcun bitmemesi beni hem maddi hem manevi olarak yıprattı. Uygulanan faizler ve tutar farklılıkları nedeniyle yapılan ödemelerimi asla helal etmiyorum. Soylu’nun, bana satılan telefonun gerçek piyasa değeri ile uygulanan satış bedelini ve bugüne kadar işlettikleri faizleri gözden geçirerek, sistemde görünen tutarı, elimdeki kağıtta yazan tutarla ve makul bir hesaplama ile yeniden düzenlemesini talep ediyorum. Ayrıca, faiz adı altında eklenen kalemlerin detaylı ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Bu durumun acilen incelenmesini, fazla ve haksız olduğunu düşündüğüm tutarların iptal edilmesini ve borç bakiyemin adil bir seviyeye çekilmesini bekliyorum.
