@Happinessnmmtoptan Ödeme Yaptığım Toptan Elbise Siparişinde Eksik Ve Yanlış Ürün!

Happinnessnmmtoptan isimli firmayla Instagram üzerinden toptan elbise siparişi verdim. 6 Aralık tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 5 seri elbise siparişi için EFT ile 21.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ödeme dekontu ve yazışmalar dahil tüm belgeler elimde mevcut.

Firma bana yalnızca 3 seri ürün gönderdi ve gelen ürünler de konuştuğumuzdan tamamen farklıydı. Eksik ve farklı ürün gönderildiğini iletip ya ödediğim paranın iadesini ya da sorunun çözülmesini talep ettiğim halde hiçbir şekilde paramı iade etmediler ve mağduriyetimi gidermediler.

Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden yazıp paramın iadesini istedim, belgeleri de kendilerine sundum ancak buna rağmen ödeme yapılmadı. Bunun üzerine hem Ticaret Bakanlığı’na hem de savcılığa giderek firma hakkında suç duyurusunda bulundum. Mahkeme sürecinde gerekli cezanın verilmesini ve bu şekilde insanları kandırmalarının engellenmesini istiyorum.