to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İsimle Tekrarlanan SMS Gönderimi Ve Numaramın Silinmemesi Hakkında Şikayet
Soylu AVM Esenler şubesi tarafından bana, ismim yanlış yazılarak defalarca SMS gönderiliyor. Bu durumdan dolayı daha önce de şikayette bulundum ve mağaza tarafından arandım. Mağaza müdürü olduğunu belirten bir bayan, numaramın sistemden silindiğini ve bir daha mesaj gelmeyeceğini söyledi. Ancak bugün (02.10.2025) tekrar aynı şekilde yanlış soy isimle mesaj aldım. Şimdiye kadar toplam 3 kez bu şekilde mesaj geldi ve artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Numaramın sistemden tamamen silinmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Deniz Hanım merhaba,, şikayetinize istinaden sizi aradık fakat üzülerek belirtmeliyim ki ulaşamadık . Gün içinde tekrar iletişime geçeceğiz dilerseniz sizlerde 18,05 saatlerinde sizi arayan numaradan bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim merkezimiz numaranızın silinmesi için aksiyon almaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz . sağlıklı günler dileriz
Soylu AVM müdür ile telefonda görüştüm sistemden numaramı sileceklerini söylediler. 1 sene önce de aynı konu olmuştu ama silinmemişti. Bakalım bu sefer takip edeceğim eğer mesaj gelmeye devam ederse ilgili yerlere ileteceğim teşekkürler
