to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Kırık Parçalar Sebebiyle Kurulum Gecikti Ve Telefonlara Cevap Vermediler
Soylu AVM’den Aytaş luster marka aynalı yemek odası konsol satın aldım. Ürünün teslimatına Çarşamba günü geldiklerinde, kurulum için gerekli parçaların bir kısmının eksik olduğu ve bazı parçaların da kırık olduğu ortaya çıktı.
Görevli personel, eksik parçaları Cumartesi günü getirip kurulumu yapacaklarını söyledi. Fakat ne belirtilen gün geldiler ne de gün içinde arayacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir geri dönüş yaptılar. Üstelik sonrasında defalarca aramama rağmen telefonlara da kesinlikle cevap vermediler.
Bu süreçte hem ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım hem de verilen sözlerin tutulmaması ve telefonlara bakılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünü eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak, eksik ve kırık parçaların getirilip kurulumun derhal yapılması için acilen ekip yönlendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Soylu Alışveriş Merkezleri Konya mağazasından Aytaş luster marka aynalı yemek odası konsol satın aldım. Ürünün teslimatına Çarşamba günü geldiklerinde, kurulum için gerekli parçaların bir kısmının eksik olduğu ve bazı parçaların da kırık olduğu ortaya çıktı. Üstelik kırık olan parçayı da kendileri teslimat sırasında düşürerek zarar verdiler.
Görevli personel, eksik parçaları Cumartesi günü getirip kurulumu yapacaklarını söyledi. Fakat ne belirtilen gün geldiler ne de gün içinde arayacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir geri dönüş yaptılar. Üstelik sonrasında defalarca aramama rağmen telefonlara da kesinlikle cevap vermediler.
Bu süreçte hem ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım hem de verilen sözlerin tutulmaması ve telefonlara bakılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünü eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak, eksik ve kırık parçaların getirilip kurulumun derhal yapılması için acilen ekip yönlendirilmesini talep ediyorum.
