to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Geri Dönüş Yok, Ödememin İadesi Talep Ediliyor
15 Mart tarihinde Instagram’daki Southline Project hesabı üzerinden Southline firmasından 5 parça ürün siparişi verdim. Ödemeyi Iyzico aracılığıyla kredi kartı ile toplam 2.846 TL olarak yaptım ve sipariş numaram #1114 olarak oluşturuldu.
Aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünler tarafıma ulaşmadı. Firma ile iletişime geçmek için mail attım ancak mailime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve şu ana kadar bilgilendirilmedim.
Öncelikle verdiğim siparişin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürünler gönderilmeyecek ise 2.846 TL tutarındaki ödemenin Iyzico üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 15 Mart'ta verdiğimde hiçbir kargo bilgisi almadım, firma ile iletişime geçemedim. Sonunda telefonla arandım, kargom yola çıktı ve ürünlerim ile birlikte bir hediye t-shirt gönderildi.
Buradaki şikayetten sonra telefon ile arandım ve siparişlerim kargoya verildi bir adet hediye tshirt ile beraber
Telefonla ulaşmaları güzel bir durumdu fakat be buraya şikayet oluşturmadan olsaydı keşke çünkü burada şikayet kalacak bunun için üzgünüm. Ama hediye ile beraber kargomu gönderdiler
