to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi Ve Destek Cevap Vermiyor
Southline Project adlı markanın (southlineproject.com) internet sitesi üzerinden #1859 sipariş kodu ile 13 Temmuz’da sipariş oluşturdum. Ürünlerim yollanmadı. 22 Temmuz’da bilgi almak için mail attım. Dönüş yapılmıyor. Yine aynı şekilde Instagram DM’lerine de dönüş yapılmıyor. Bilgilendirme yapılmıyor.
Gelişme
Southline Project’ten 1859 numaralı siparişimle m beden, üç adet t-shirt satın aldım. Siparişim çok uzun süre kargoya verilmedi, ancak burada şikayet oluşturduktan sonra benimle iletişime geçilerek ürünler gönderildi. Ürünler yaklaşık 30 Temmuz tarihinde elime ulaştı.
Gelen ürünler sitedeki görsellerle hem kalite hem de baskı açısından kesinlikle uyuşmuyor. Tişörtlerin kumaşı çok kalın, baskı kalitesi oldukça düşük ve paylaşılan görsellerdeki ürünlerle gönderilen ürünlerin farklı olduğu çok net bir şekilde belli. Bu nedenle 31 Temmuz tarihinde firmaya iade talebimi ilettim.
O günden bu yana hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen, bana sürekli iade kodumun iletileceği söyleniyor fakat bir türlü gönderilmiyor. Uzun süredir bu şekilde oyalanıyorum ve iade sürecim başlatılmıyor. Toplam 1.797 TL ödediğim bu ürünlerin, herhangi bir bahane üretilmeden iade sürecinin başlatılarak geri alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
