Soultech

Soultech RB02 model robot süpürgeyi yaklaşık 7 bin tl ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 1 aydan fazladır. Kullanıyorum ve son 1 aydır çalışırken sürekli yanık kokusu ile birlikte anormal bir ses çıkarıyor. Sorunu çözmek için ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servisten d...

Soultech bh 050 model kulaklığımın şarj kutusunu kaybettim ve bu nedenle kulaklıklarımı şarj edemiyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce Gaziantep’teki bir Turkcell mağazasından satın almıştım. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Şarj kutusunu ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum. Bu konuda ...

Soultech'ten 2024 Kasım ayında kulaklık aldım. 9 ay sonra şarjı hızlı bitmeye başladı. Sonrasında Bluetooth sorunu yaşadım; ne ses var ne de müzik dinlenebiliyor. Bu kulaklık kullanılmış olabilir. Ankara Necatibey'deki Turkcell bayisinden aldığım kulaklık kullanılmış çıktı, fakat bunu kimse anlamıyo...

Soultech BH030 model kulaklığımı büyük bir özenle kullanmama rağmen, kutusu çok kısa bir süre içinde kendi kendine koptu. Herhangi bir darbe veya zorlama olmadan bu şekilde hasar görmesi kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Dayanıklılık konusunda beklentimin çok altında kal...

Soultech Bluetooth kulaklığını Eylül ayında aldım kulaklıklardan şok kulaklık çalışmıyor. Garanti belgem var. Garanti belgesinde teknik arıza için verilen numarayı aradım öyle bir numara kullanılmaktadır diyor. İnternetteki numarayla aynı değil maille adresine yazdım ama öyle bir mail yok diye cevap...

1 ay önce aldığım Soultech bh015 model Kulaklığım Şarj Olmuyor. Sağ kulaklık kısmi şarj olmuyor. Yorumlar da da çok fazla şikayet var. Yeni alınan bir ürün nasıl bu kadar kalitesiz ürün yapıyorsunuz. Hayret gerçekten. Lütfen sorunun çözümüne yardımcı olur musunuz?

İyi akşamlar, benim adım Tansel Ö********. 7 Nisan günü Hepsiburada üzerinden bluetooth kulaklık aldım. 23 Mayıs'ta yurt dışındayken kulaklıkla ilgili bir sorun yaşadım ve bu sorunu firmanıza ilettim. Döndükten sonra sorunun çözüleceği yanıtını aldım. Fakat 15 gündür bana yenisini göndereceklerini t...

+3

Soultech kulaklığımın sol tarafı çalışıyor, sağ tarafı çalışmıyor. Bunun için siz yetkililerden bir yardım bekliyorum. Sorumu bir an önce hallederseniz çok sevinirim.

2023 yazında aldığım kulak içi kulaklığımın sol teki şarj olmuyor. Her ne kadar resetlemeyi de denesem kabul etmedi. Bu sorun geçen sene de sağ tek olan kulaklıkta yaşanmıştı servise göndermiştim ve tamir edip geri vermişlerdi ancak bir yıl aradan sonra aynı sorun bu sefer sol tekte çıktı. Her sene ...

İstanbul Pelican AVM'deki Vodafone'dan 16/03/2025 tarihinde, kadirhan kodlu S067-944-05 Soultech marka kulaklık aldım. Kulaklığın bir tarafı arızalıydı. Konuyla ilgili ilk başta bayiiyle görüştüm; 'Bize getirseniz de önce servise göndermek zorundayız' dediler. Ben de doğrudan servisi aradım. Servis,...

Merhabalar Kulaklığımın sol tarafından ses gelmiyor. Tam bağlanıyor İngilizce bir cümle söylenip bağlantı kopuyor. Tekrar bağlanmam içinde kutusuna koyup teninden çıkarıyorum ve tekrar aynı hatayı veriyor. Çok kullanmamama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım maalesef. Lütfen bana yardımcı olabilir ...

Akıllı temizleme robotum sürekli olarak şarj etme başladı. Akıllı robotunuzu kullanmaya başlayabilirsiniz. Seklinde 5 dakika aralıklarla bu cümleleri tekrarlıyor. Sinir bozucu olmaya başladı. Ag bağlantısını sıfırladım ama sürekli aynı sorun ile karşılaşıyorum. Artık çalıştırmıyorum sinir bozucu old...

Turkcell'den almış olduğum ve hâlâ garanti süresi devam eden Soultech marka kulaklığımın tek tarafı bozuldu. Bunun üzerine Turkcell bayisine gittim ve ürünü 2 ay önce garantiye gönderdiler. O günden beri üründen kesinlikle bir haber alamıyorum. Soultech markasının telefon numarasını aradığımda numar...

Soultech robot süpürgemizde bir arıza oldu. Sitelerinde verdikleri servis sağlayıcısı artık onlarla çalışmadıklarını söyledi. Direkt markayı arayınca da arama otomatik kapanıyor. Bu nasıl garanti hizmeti. Şimdi bu markadan aldığımız ürünleri tamir ettiremeyecek miyiz yani? Bu nasıl hizmet, teknoloji...

Bu ürünü daha önce de aldım, sağ kulaklık bir süre sonra şarj almamaya başladı. Dört ay önce yine aldım, aynı sorunu yaşıyorum. Hiç memnun değilim, 2 bin TL para verip alıyoruz. Kısa sürede bozuluyor, en azından 1-2 yıl kullanıp bozulsa içim yanmayacak.

Bh030 bluetooth kulaklığımın sol taraftaki kulaklığı çalışmıyor. Ne bluetooth bağlantısı var ne de üstündeki ışığı yanıyor. Sağ kulaklıkta ise bir sıkıntı yok gayet düzgün çalışıyor. Bozulmadan öncesinde de gayet düzgün çalışıyordu. Kutusundan çıkarken ki kırmızı ışık yanmıyor. Lütfen acil dönüş yap...

Sayın Yetkili, 21 Ağustos 2023 yılında babamın satın almış olduğu Soultech B**** model kulaklığımın sol tarafında sürekli yaşadığım arıza nedeniyle daha önce de servis hizmetinizden faydalanmıştım. Elimde, önceki servis işlemlerine ait iki adet servis formu bulunmaktadır. Babam gazi bana bu kulakl...

Soultech kulaklığın bir kulaklığı çalışıyor, diğer kulaklığı hiç şarj almıyor. Kulaklığı yeni kutusundan açtım. Garantiye göndermek istiyorum ama internette olan telefon bile ulaşılmadı. Kulaklığımın garanti kapsamında değişimini talep ediyorum.

17 Mayıs günü Soultech web sitesi üzerinden online ödeme ile bir ürün aldım, ancak sipariş ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün firmaya müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Telefon numarası iptal edilmiş, e-posta yoluyla ulaşmaya çalışıyorum fakat e-posta adresleri ka...

Soultech BH030 model kulaklığı daha 1 yıl olmadan Türk Telekom bayisinden almıştık. Bir anda kulaklıkların ışığı söndü, açılma sesi gelmiyor ve Bluetooth ayarlarında ismi görünmüyor. Kısacası kulaklık açılmıyor. Neden böyle oldu ve nasıl düzeltebilirim? Lütfen en kısa sürede dönüş yapar mısınız?

Kolay gelsin ben Kablosuz Bluetooth Kulaklık Beyaz BH030B kullanıyorum. Sol kulaklığım şarj olmuyor. Yardımdı olabilir misiniz? Kutusunun da şarjı var sağ kulaklık da çalışıyor ama sol kulaklığım ne yazık ki şarj olmuyor. Bunun hakkında ne yapabilirim?

Türk Telekom bayisinden aldığımız Wizz marka şarj aleti sorunlu çıkınca servise gönderdik. Soultech firmasından aylar sonra işlemlere başlanacağına dair mesaj geldi. Bir daha hiçbir şekilde iletişim kuramadık. Wizz firmasına da Soultech firmasına da ulaşamıyoruz. Ne maillere cevap veriyorlar ne de i...