to read complaints and reviews, or file yours.Soultech robot süpürgemizde bir arıza oldu. Sitelerinde verdikleri servis sağlayıcısı artık onlarla çalışmadıklarını söyledi. Direkt markayı arayınca da arama otomatik kapanıyor. Bu nasıl garanti hizmeti. Şimdi bu markadan aldığımız ürünleri tamir ettiremeyecek miyiz yani? Bu nasıl hizmet, teknoloji ürünleri satıyorsunuz siz...
Teşekkürler
Yaklaşık 2-3 sene önce Arçelik marka bir robot süpürge aldık. Başlarda çok güzel çalışıyordu bir süre sonra sorunlar olm...aya başladı. İlk başta servisten değişim yapıldı. Sıfır ürün gönderildi, bir süre sonra su tankı kırıldı ( kendi kendine koltuklara vurmasından dolayı). Şu anda da birden çalışırke
"Yeni süpürge göndermenize çok sevindim. Gerekeni yaptınız. Teşekkür ediyorum."
Bir yıl önce aldığım robot süpürgem, aldığım günden beri turbo fırça hatası yani Hata:5 veriyor. Uygulamadan ve robot sü...pürgenin kendisi de sesli olarak uyarı veriyor. Bir kere servise gitti ve kullanıcı hatası olmadığını, ürünün turbo fırçasında hata olduğu söylendi. Değişti, sonra turbo fırçada de
Soultech akıllı süpürge aldım, daha bir yıl olmadı bozuldu. Yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum, maalesef kimse açmıyor.... Anlayacağınız süpürge elimde kaldı, firma sahip çıkmıyor. Tarafıma acil ulaşılmasını istiyorum.
Arçelik marka robot süpürge almıştık. Daha garantisinin bitmesine bir süre olmasına rağmen, istikrarlı bir şekilde tekni...k servise gidip geliyor ve asla ürün değişimi yapmıyorlar. 'Garantisi bitecek zaten, veremeyiz' diyorlar. Garantinin de uzatılmasının mümkün olmadığını söylüyorlar. Bizim mi beyaz
