Soul Bowl Maslak Yemekten Böcek Çıkması

06.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.40 civarında soul bowl Maslak şubesinde kekikli bowl siparişi verdim. Ödemeyi nakit olarak yaptım. Yemeğimden yalnızca iki kaşık aldıktan sonra kâsenin içinde böcek olduğunu fark ettim. Bu durum hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemezdi.

Durumu anında çalışanlara bildirdim ancak konuyla ilgilenilmedi, herhangi bir açıklama, özür ya da çözüm sunulmadı. Hem yaşanan hijyen sorunu hem de personelin umursamaz yaklaşımı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve sağlığım konusunda ciddi şekilde endişelendim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve yaşanan durumla ilgili açık ve net bir özür talep ediyorum. Ayrıca şubede gerekli hijyen denetimlerinin yapılarak benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için somut tedbirler alınmasını istiyorum.