Emaar Plus Kitchen’de Hijyen Skandalı: Saç Ve Böcek İçeren Bowl’lar Ve Tam İade Talebi

14 Mart 2026 tarihinde saat 19:35 sularında Emaar AVM’de bulunan Emaar Plus Kitchen şubesinde eşimle birlikte akşam yemeği için iki adet bowl siparişi verdik. Eşim hamileydi ve bu nedenle hijyen konusunda özellikle hassastık. Siparişlerden benim somonlu bowlumdan uzun bir kadın saçı çıktı, bunu hemen çalışanlara ilettim ve tabak değiştirilerek yenisi gönderildi.

Ardından bu kez eşimin etli bowlundan böcek çıktı. Bunu da anında ilettim, yine sadece tabak değişimi teklif edildi. Ben ise böyle bir durumda para iadesi talep ettim ancak iade yapılamayacağı söylendi, daha sonra ise aslında muhasebe üzerinden iade yapılabildiğini öğrendim. Yaklaşık 1.500 TL tutarındaki hesabı yemek kartıyla ödedik ve bu kadar yüksek bir ücrete rağmen tabakların içinden hem saç hem böcek çıkması kabul edilebilir bir durum değil.

Şube çalışanlarının iyi niyetli olduğunu, sorunun özellikle kullanılan yeşilliklerin temizlenmeden şubelere gönderilmesinden kaynaklandığını düşündüğümü belirtmek isterim. Saç ve böceğin yeşilliklerin içinden çıkması, tedarik ve hazırlık sürecinde ciddi bir hijyen sorunu olduğuna işaret etmektedir. Bu durumu halk sağlığı açısından da riskli gördüğüm için ilgili kurumlara, özellikle Sağlık Bakanlığı’na da ihbarda bulunmayı düşünüyorum.

Yaşadığımız bu hijyen skandalı ve olumsuz deneyim nedeniyle, ödediğimiz ücretin tamamının acil olarak iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde süreci tüm sosyal medya ve ilgili platformlarda, halk sağlığını tehdit eden bir durum olarak paylaşacağımı belirtmek isterim.