Sosyete Takıcısı Çözüm Yok Hakaret Var

Bir ay önce bir ürün aldım. Üründe kararma ve beyazlamalar oluştu. İki yıl garantili demişlerdi, ancak bir ayda ürün karardı. Satıcıyla iletişime geçtim, fatura ve resim istedi. Faturayı kaybettim ve 'Siz çıkarabilir misiniz?' diye sordum. 'Biz günde 2000 kargo gönderimi yapıyoruz, çıkartamayız.' dedi. 'Senin sahip çıkamadığın faturayı ben mi çıkaracağım?' dedi. Ses kaydı atıldı, hakaretler yazıldı ama hepsi geri silindi. Benim istediğim yalnızca sorunuma çözüm bulunmasıydı, ancak benimle konuşma şekillerinden sonra hukuki sürece başvuracağım. İnsanları mağdur etmeye ve hakaret etmeye hakkınız yok.