to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 1,5 Ayda Kargoya Verilmedi Ve İptal Talebim Cevapsız Kaldı
7 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden Sorenthelabel markasından #1129 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken 16 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 1,5 ay geçti ve ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir gönderi bilgisi de paylaşılmadı.
Süre uzayınca siparişimin iptal edilmesini talep ettim ancak iptal de edilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmak zorunda kaldım, her seferinde sadece gecikme için üzgün olduklarını söyleyip aynı cevabı verdiler ve somut bir çözüm sunmadılar. 16.413,64 TL ödeme yaptığım bir siparişim var ve ne ürünleri alabiliyorum ne de iptal talebim yerine getiriliyor.
Bu kadar uzun süredir mağdur edildiğim için, siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 16.413,64 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimden bir hafta sonra elime bir kargo geldi kargo‘da üç tane ürünüm eksik olmasına rağmen dört tane ürünü gönderdiler ancak ürünler yanlış ve çok kötüydü uzun kollu ve pantolon şeklinde sipariş ettiğim turuncu takım şort ve kısa kollu gömlek şeklinde geldi diğer ürünlerin kumaşları ise hiç gözüktüğü gibi değil ciddi paralar ödediğim uzun kollu bağcıklı turuncu takımımı ve eksik ürünlerimi talep etmekteyim
Siparişim neredeyse iki ay oldu 1 ürünüm yanlış geldi 3 ürünüm ise hiç gelmedi hayatımda böyle bir rezillik görmedim
