Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Yenilenen Premium Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Sorbil.org uygulamasına yaklaşık bir yıl önce üye olmuştum, bir süre kullandıktan sonra uygulamayı bırakmıştım. 08.10.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme baktığımda, haberim ve onayım olmadan yıllık Premium üyelik için 1.199,99 TL tutarında yenileme ücreti çekildiğini gördüm.

Bu yenileme işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da onay ekranı gelmedi. Ücreti fark eder etmez firmaya ulaştım ancak yenilenen üyelik ücretinin iade edilemeyeceği söylendi. Yenilenen bu üyeliği hiç kullanmadan hemen iptal ettim.

Kullanmadığım ve bilgim dışında yenilenen bu yıllık Premium üyelik ücretinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e de şikayette bulunduğumu belirtmek isterim.

8 Ekim 14:27 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhaba, Sözleşmemizde ve internet sitemizde abonelik koşullarına ilişkin detaylı bilgilendirme yer almakta olup, otomatik yenileme sürecine dair açıklamalar açık şekilde belirtilmiştir. Ayrıca Sorbil hesap durumunuz üzerinde de aboneliğinizin bir sonraki yenilenme tarihi görüntülenmektedir. Abonelik alımı sırasında ve abonelik süresi boyunca, abonelik bilgileriniz şeffaf bir şekilde tarafınıza sunulmakta olup, otomatik yenilemeye ilişkin bilgi kullanıcı panelinde görünür durumdadır. Aboneliğin yenilenmesini önlemek kullanıcı sorumluluğundadır. İade politikamız gereği, tekrarlayan (otomatik yenilenen) abonelik ödemelerinde iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Abonelikler, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece sistem tarafından otomatik olarak yenilenmekte olup, yenilenen dönemlere ait ücretler iade kapsamı dışında kalmaktadır. Sevgilerimizle, Sorbil

Veysi
8 Ekim 14:33

İstediğiniz kadar otomatik mesaj atın. Sizin yaptığınız insanların istemediği kullanmadığı hizmetten para almak. Sürecin soruna kadar takipçisi olacağımdan en ufak şüpheniz olmasın. Kullanmadığım istemediğim hizmetin bedelini geri iade etmek zorundasınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Yenilenen Üyelik İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Sorbil uygulamasında daha önce ne zaman aldığımı hatırlamadığım bir kampanya ile yıllık üyelik satın almıştım. 02.05.202...

1 Destek1 Yorum