Ciltte Ciddi Reaksiyon Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Sopure AC Detoks Serumunu 15 Kasım’da satın aldım ve ürünü iki günde bir, akşam olmak üzere düzenli olarak kullandım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde ciddi kızarıklık, su toplaması ve döküntüler oluştu. Bunun üzerine markanın Instagram hesabı üzerinden kendileriyle iletişime geçtim; ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle cildiye doktoruna başvurdum. Doktor, ürünün benim cilt tipime uygun olmadığını, içerdiği bazı maddelerin yakıcı etki yaptığını söyleyerek tedaviye başladı.

Hem yaşadığım mağduriyet hem de markanın iletişimsizliği nedeniyle, ürüne ödediğim ücretin iade edilmesini ve ürünün tanıtımı yapılırken daha dikkatli olunmasını, yanıltıcı ve eksik bilgilendirme ile insanların mağdur edilmemesini talep ediyorum.