İade Tutarındaki 250 TL Eksikliği Hakkında Açıklama Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Soonpierra’dan 3.580 TL tutarında kıyafet siparişi verdim, ürünleri iade ettiğimde hesabıma 3.330 TL yatırıldığını gördüm. Yani 250 TL tarafıma eksik iade yapıldı ve bu kesintiyle ilgili önceden açık, net bir bilgilendirme yapılmadı.

İade sonrasında kesilen bu 250 TL’nin neye istinaden alındığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.