to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebi
15 Mart tarihinde Soonpiera’nın resmi web sitesi üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 3349. Aradan geçen süreye rağmen bugün 27 Mart olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Sipariş verirken ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün gönderimiyle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de teslimat gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak bu kadar gecikme yaşamaktan dolayı mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da mümkün değilse ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizde yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza detaylı bilgilendirme sağlanmış olup süreç açıklanmıştır. Yoğun talep ve üretim sürecine bağlı olarak siparişlerde zaman zaman gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu durumdan dolayı özür dileriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına tarafınıza özel bir indirim kodu tanımlanmıştır. Siparişinizin üretim ve gönderim süreci hızlandırılmış olup en kısa sürede kargoya teslim edilecektir. Kargoya verildiği anda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Soon Piera
Firmaya teşekkür ederim
