to read complaints and reviews, or file yours.Sony Televizyonumda Yazılım Güncellemesi Eksikliği Nedeniyle Uygulamalar Kullanılamıyor
Sony KD-55XF8577 model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır yazılım güncellemesi yapılmadığı için hiçbir uygulama açılmıyor. Tüm uygulamalarda bu sorunu yaşıyorum ve cihazı sıfırlamam durumunda mevcutta nadiren çalışan uygulamaların da tamamen kullanılamaz hale gelebileceği söylendiği için bu seçeneği de denemedim.
Sony müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu modelin artık desteklenmediği ve yapılacak bir şey olmadığı belirtildi. Ancak televizyonumu Media Markt’tan garanti uzatarak almıştım ve ürünün bu kadar kısa sürede yazılım desteğinden tamamen mahrum kalmasını kabul edemiyorum.
Sony ’den beklentim, televizyonumun yazılımının güncellenerek uygulamaların yeniden kullanılabilir hale getirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize ulaşarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Sony Eurasia Müşteri Hizmetleri
