to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım sonu Dedeağaç Public mağazasından Play Station 5 aldık. Alırken de Türkiye'nin garanti kapsamında olduğunu teyit ettirdik. Yeni yıldan önce çocuklara hediye olarak verdik. Verdiğimizin ikinci günü bozuldu ve hemen buradaki servise götürdük. Bugün bize verilen cevap, Türkiye'nin garanti kapsamından çıkarıldığı ve bu ürünün ana kart sisteminin hatalı olduğu için, aldığımız Yunanistan Dedeağaç mağazasından sadece değiştirilebileceği yönündeydi. Hemen Sony müşteri hizmetlerini aradık, onlar PlayStation için başka bir numaraya yönlendirdi ancak maalesef bu numaraya da ulaşılamıyor. Sony'nin derhal bir çözüm üretmesini bekliyorum. Yeni yıldan önce sattığı ürünler için Türkiye'yi garanti kapsamında tutarken şu an devre dışı bırakıp herkesi mağdur ediyor. Satarken her şey iyi ama cironun nasıl olursa olsun sağlandığı düşüncesindeyim. Konu çözümlenmediği takdirde yurt dışındaki genel merkeze de ileteceğim. Derhal bozuk ürünün sorumluluğunu alacak ve değiştirilip yeni ürünü iletecek birini bekliyorum.
Geçen sene Gürcistan'dan sıfır 1 adet Sony PlayStation 5 ve 1 adet Sony şarj istasyonu aldım. 2 yıl garantili cihaz. Ancak almış olduğum 2'li Sony şarj istasyonunun 1 bölümü hiç çalışmıyordu. Türkiye'deki Sony yetkili servisine hiç ulaşamıyorum. 1 ay önce Sony oyun konsolunun HDMI kablo bağlantı böl...
2023 Ocak ayında Polonya Media Markt'tan oğlum için ps5 aldım. Polonya'dan alma sebebim Avrupa ürünlerinin Türkiye'de bir yıl garantili sayılmasıydı. Şu an garantinin dolmasına 10 gün var ve dualsense bozuldu. İstanbul Bakırköy'deki yetkili servise gittiğimizde bize, yılbaşına kadar garanti geçerliy...
PlayStation Network üzerinden 4 Aralık'ta aldığım oyunun ücreti, aradan 5 ay geçtikten sonra bir anda 'bize ulaşmamış' denilerek hesabım kapatıldı. Bankadan hesap özetleri, dekontlar ve tüm kanıtları gönderdim. Paranın onlara gittiğini ve geri alma gibi bir talebimin olmadığını ilettim fakat umursan...
PlayStation hesabım çalındı ve 2 aydır kaç kere Sony gibi milyar dolarlık bir şirkete ulaşmaya çalışıyorum. Amerika Sony, İtalya Sony 'i dahil aradım ancak onlar cevap vermesine rağmen yardımcı olamadıklarını söylediler. Türkiye şubesini aramam gerekiyormuş ama Türkiye Sony aradığım zaman PlayStatio...
Yorumlar