to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıla yakındır PlayStation 5 kullanıcısıyım ve son 1 yıldır neredeyse konsoldaki her oyunda hata kodu almam sebebiyle konsolumdaki oyunları oynayamıyorum. PlayStation destek önerileri ile sorunu çözemeyince iletişim kanallarından ve e-posta yoluyla derdimi anlattım ama bana sundukları öneri, konsolun gönderilmesiydi. Ancak sorun şu ki, bu ufak yazılım arızası için bile olsa konsolumu göndermem için verilen firmalar tamir işini, ücrete tabi olsa bile, yapmak istemiyor ve destek ekibinde o kadar çok olaydan habersiz arkadaşla konuşmak zorunda kalıyorsunuz ki... Uluslararası bir firmanın servis ağı olmalı ve destek ekibi sorunu bu kadar amatör bir şekilde oyalamamalıdır.
Sony PlayStation 5 ürünümü oyun oynarken kapanma şikayeti ile yetkili servise götürdüm. Fanları temiz olmadığı için yapıyor yüksek ihtimalle, ücreti karşılığında temizleyelim dediler kabul ettim. Ancak bir süre sonra sorun devam etti. Yeniden götürdüğümde ürünün garanti süresinin bittiğini söyledile...
2 Eylül 2023 tarihinden beri PlayStation 5 sahibiyim. Konsolu bir kez, kumandayı ise iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Kumandayı ilk kez ürünü satın aldıktan 15 gün sonra garantiye gönderdim. Arızası, içinden ses gelmesi ve d-pad'in yanlış algılamasıydı. Garantiden geldiğinde, sorun görülm...
Yeni bir PlayStation 5 aldım. Son birkaç haftadır oyunlardan atıyor, sorun bildiriyor ve ses sorunuyla karşılaşıyorum. Bu sorunlar için PlayStation destek hattını aradım. Konsolu değiştirmek istediğimi söyledim, ancak onlar bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Bu konuda mağdurum; derhal konsolun d...
Sony müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Hayatımda karşılaştığım en kötü hizmeti PlayStation markası adı altında satılan cihazlar için aldığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ve e-posta yoluyla destek konusunda yetersizler. 48 saat içinde e-postaya yanıt ver...
PlayStation hesabıma girmek istediğimde iki adımlı doğrulama kodları gelmiyor. Kaç gündür bekliyorum, ne gelen mesaj ne de gelen bir mail var. Daha yeni PlayStation 5 aldım ama zamanında parasını ödeyerek satın aldığım onlarca oyunu hesaba giriş yapamadığım için oynayamıyorum. PlayStation Türkiye'ni...
Yorumlar