Sonia Nail Bar Müşteriye Nasıl Davranacağını Bilmiyor

Sonia Nail Bar Ankara şubesinde, 24.06.2023 tarihi için randevu almıştım. Randevu saatinde merkeze zamanında gittim. Oradaki görevli arkadaştan yapılacak işlemin iki saat olduğunu öğrendiğimde, o gün yetişmem gereken yere yetişemeyeceğimden dolayı o günkü randevuyu iptal edip randevuyu daha uygun bir güne çekmek istediğimi söyleyerek oradan ayrıldım. Daha sonra merkezden bir bayan beni arayarak hakarete varan söylemlerle bir müşteriye davranılmaması şekilde davranarak randevuyu iptal ettiğim için konuşmama bile fırsat vermeden bana bağırdı. Bir müşteriye nasıl davranması gerektiğini bilmeyen bu yer ile ilgili şikayetimi kamuoyu ile paylaşıyorum.