Aylık İnternetsiz Kalma Ve Cevapsız Destek

Sonet Wi-Fi internet aboneliğimiz yaklaşık 1 aydır evimizde hiç çekmiyor ve bu süre zarfında interneti tamamen kullanamıyoruz. Telefonlarımız modeme bağlı görünmesine rağmen internete erişim sağlayamıyoruz.

Bu sorunla ilgili defalarca WhatsApp hattı üzerinden yazdım ve telefonla da aradım ancak hiçbir şekilde ne cevap alabildim ne de geri dönüş yapıldı. Ayrıca tarafımıza sorunun modemden mi, binadan mı yoksa bölgesel altyapıdan mı kaynaklandığına dair herhangi bir teknik bilgi de verilmedi.

Yaklaşık 1 aydır internetsiz kalmış durumdayız ve mağduriyet yaşıyoruz. Sonet’ten, yaşadığımız bu bağlantı sorununun acilen çözülmesini ve artık kesintisiz bir şekilde internet hizmeti almayı talep ediyorum.