İnternet Bağlantı Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Akşam saat 21.00'de eve geldim ve internetim, faturası ödenmiş olmasına rağmen yoktu. Sıfırladım, kapattım, açtım fakat gelmedi. Sonet müşteri hizmetlerini aradım, 25-30 dakika çaldı fakat açılmıyor. WhatsApp'tan da geri dönüş yapılmıyor. Karşımızda hiçbir şekilde muhatap yok arkadaşlar. İnterneti de düzgün çekmiyor. Aradığınız zaman kimse telefonları açmıyor.
Sayın M*****, İlettiğiniz 31034796 numaralı konu ile ilgili inceleme başlatabilmek adına Müşteri Numaranızı veya konu altına cevaben iletmenizi rica ederiz. Müşteri Numarası paylaşımı akabinde ekiplerimiz gerekli incelemeleri başlatarak alınan aksiyon ve sonucu sizinle eş zamanlı olarak paylaşacaktır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sonet
Merhaba Necla Hanım, Hızlı geri dönüşleriniz için çok teşekkür ederiz. Kontrolleri sağlayıp sizlere bilgi veriyor olacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sonet.






