Ücretsiz Kargo Vaadi Boş Verildi, 250 TL Ek Ücret Ve Ürün Kalite Sorunları



Sonay Bakırcılık’ın kendi internet sitesinden 19.08.2026 tarihinde 800 ml bakır yağdanlık siparişi verdim. Sipariş esnasında ödeme bilgilerinde kargo ücretsiz olarak görünüyordu. Ancak ürün 24.08.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak teslim edildi ve kargo için 250 TL ödemek zorunda kaldım.
Hem sitede kargonun ücretsiz yazıp ürünü karşı ödemeli göndermeleri hem de gelen üründe renk eşitsizliği ve deformeler olması nedeniyle mağdur oldum. Bu durumda tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Sipariş numaram 196OY5338C’dir. Ürünü alırken gördüğüm ücretsiz kargo vaadine güvenerek alışveriş yaptım. Ödediğim 250 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.





