Sompo Sigorta’nın Düşük Rayiç Bedel Teklifi Ve Ekspertiz Raporu Paylaşımının İhmali

Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında, 2024 model, 2025 trafik tescilli Hyundai i20 aracım Çanakkale’de kaza yaptı ve Çanakkale Sönmezler Hyundai yetkili servisinde ekspertiz sonrası pert kararı verildi. Yaklaşık 20 gündür hasar dosyam için belirlenen rayiç bedel konusunda şirketle pazarlık halindeyim ancak sunulan teklif piyasanın çok altında kaldığı için ciddi zarara uğruyorum.

Hasar dosyam 07451077 ile biten numara ile açıldı. Sompo Sigorta aracım için 1.350.000 TL rayiç bedel teklif ediyor ve bu rakamı kesinlikle yükseltmeyeceklerini iletiyorlar. Oysa ben piyasadaki gerçek değerini göstermek için 1.500.000 TL’den başlayan çok sayıda emsal ilanı, ekran görüntülerini ve ilan numaralarını kendilerine gönderdim. Ayrıca Trink Sat, Otobid gibi kurumsal alım yapan firmalardan dahi 1.440.000 TL civarında teklifler aldım. Bilindiği üzere bu firmalar zaten piyasanın altında rakam verirken, Sompo Sigorta’nın bu bedelin bile yaklaşık 100.000 TL altına inmesi rayiç bedel mantığıyla bağdaşmıyor.

Ayrıca araca ait ekspertiz raporunu ve sovtaj bedelini sorduğumda, sovtaj bedelinin henüz belli olmadığını, ihale sürecinde netleşeceğini söyleyip herhangi bir rakam paylaşmıyorlar. Ekspertiz raporunu da tarafıma iletmiyorlar. Bu nedenle aracın pert değerlendirmesiyle ilgili de, hurda değeriyle ilgili de net bir bilgi alamıyorum. Belki aracın hurdasını alıp aradaki değer kaybı hakkımı kullanmak isteyecekken, bu bilgileri paylaşmayarak bu hakkımı fiilen kullanmamı da engellemiş oluyorlar. Sürecin başından beri tamamen tek taraflı şekilde bir fiyat belirleniyor, bana hiçbir aşamada söz hakkı tanınmıyor ve kullanabileceğim diğer haklarım hakkında bilgilendirme yapılmadığı için bunları da devreye sokamıyorum.

Tüm bu somut emsal ve tekliflere rağmen ısrarla 1.350.000 TL’de kalmaları, hem aracımın gerçek piyasa değerini yansıtmıyor hem de beni mağdur ediyor. Pert durumunda yeni, benzer özelliklerde bir aracı alabilmem mümkün görünmüyor. Şirketle yaptığım görüşmelerde gönderdiğim ilan ve teklifleri dikkate almadan, tekliflerini değiştirmeyeceklerini ifade etmekle yetiniyorlar. Ben dahil kimse, emek verip aldığımız araçlar için kasko yaptırırken sigorta şirketinin araçtan kar edip sigortalıyı zarara sokmasını beklemiyor.

Sompo Sigorta’nın, emsal ilanlar ve kurumsal firma tekliflerini de gözeterek, aracımın rayiç bedelini güncel piyasa koşullarına uygun şekilde en az 1.500.000 TL seviyesine yükseltmesini, ekspertiz raporunu ve sovtajla ilgili net bilgileri tarafıma yazılı olarak paylaşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.