Sompo Sigorta’dan Yetkisiz Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

29/12/2025 tarihinde kredi kartımdan, bilgim dışında ve benim herhangi bir onayım ya da talebim olmadan Sompo Sigorta adına art arda dört kez çekim yapılmıştır. Aynı gün içinde 2.408,55 TL, 1.657,96 TL, 2.478,73 TL ve 30.809,99 TL tutarlarında olmak üzere toplamda çok yüksek bir meblağ kartımdan çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili tarafımdan yapılmış bir başvuru, imza, onay, poliçe düzenleme talebi veya ödeme talimatı kesinlikle bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez önce bankamla iletişime geçtim, harcama itirazı yapmam gerektiği söylendi. Ardından Sompo Sigorta ile görüştüğümde de başvuru yapmam gerektiği belirtildi; ancak hem banka tarafında hem de Sompo Sigorta’nın sisteminde başvuru yapmak için yönlendirildiğim kanallar izin vermediği için hiçbir şekilde itiraz ya da şikayet başvurusu oluşturamıyorum. Bu nedenle şu anda ne bankaya ne de Sompo Sigorta’ya resmi bir kayıt açtırmadan ortada kalmış durumdayım.

Benim bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu sigorta kaynaklı olduğu düşünülen tüm işlemlerin detaylarının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve hiçbir şekilde tarafımdan talep edilmemiş bu işlemlere ait 2.408,55 TL, 1.657,96 TL, 2.478,73 TL ve 30.809,99 TL tutarlarının eksiksiz ve gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sistemler üzerinden başvuru yapamama sorunumun da incelenerek, gerekirse çağrı merkezi üzerinden ya da farklı bir kanaldan başvuru kaydımın alınmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.