Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta TV Darbe Hasarını Poliçeye Rağmen Reddetti

profile
Mehmet
01 Mayıs 09:10
396

15.06.2025 tarihinde Mersin’de bulunan evimdeki SEG 55SC7610 55" Smart LED TV’m ev sigortam kapsamında darbe alarak ekranı delindi. Olayın ardından aynı gün içinde Sompo Sigorta’ya WhatsApp üzerinden başvurdum ve poliçe numaramı 2025110341898 olarak ilettim. Ancak televizyonumun daha önce servise gitmiş olmasını gerekçe göstererek hasarı karşılamayacaklarını belirttiler.

Bunun üzerine televizyonun önceki arızasına dair tüm servis belgelerini eksiksiz şekilde ilettim, önceki arızanın garanti kapsamında giderildiğini ve şu anki hasarın tamamen darbe kaynaklı, yeni ve bağımsız bir hasar olduğunu açıkça anlattım. Buna rağmen Sompo Sigorta, “Hasar bizle alakalı değil” diyerek talebimi yeniden reddetti. Hem WhatsApp hem de telefon üzerinden defalarca başvurmama rağmen, yalnızca red cevabı aldım ve muhatap bulmakta zorlandım. Poliçemde darbe ve benzeri tüm hasarların teminat altında olduğu açıkça yazmasına rağmen ne eksper gönderildi ne de alternatif bir çözüm önerisi sunuldu.

Sompo Sigorta’dan beklentim, poliçemde yer aldığı şekilde hasarımın karşılanması, televizyonumun ya onarılması ya da ürün değişimiyle mağduriyetimin giderilmesidir. Sigorta yaptırırken verilen güvencelerin arkasında durulmasını ve poliçe hükümlerine uygun şekilde hasarımın ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Kapsamındaki TV Hasarım Keyfi Olarak Reddedildi

profile
Mehmet
03 Ekim 2025 17:48
603
sigorta-kapsamindaki-tv-hasarim-keyfi-olarak-reddedildi-2.jpg
sigorta-kapsamindaki-tv-hasarim-keyfi-olarak-reddedildi-1.jpg

Sompo Sigorta Elektrik Kaynaklı Televizyon Hasarını Reddetti

profile
Musa
06 Ocak 13:11
760
sompo-sigorta-elektrik-kaynakli-televizyon-hasarini-reddetti-1.pdf
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta'da Bilgi Verilmeden Poliçe İptali Ve TV Hasar Reddi

profile
Murat
31 Ocak 00:19
420
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Eskime Gerekçesiyle Reddedilen Bulaşık Makinesi Hasar Başvurusu Yeniden Değerlendirilmesi Talebi

profile
Kubilay
06 Şubat 16:53
334

Sompo Sigorta Buzdolabı Arızasını Poliçe Kapsamı Dışında Reddi

profile
Taner
07 Ocak 13:08
853

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz