Sompo Sigorta Kasko Ödemesi Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Çelişkili Açıklamalar

Sompo Sigorta’dan 2020 model Toyota Corolla, 06 cch 792 plakalı aracım için yaptırdığım kasko kapsamında, 05.07.2026 tarihli kaza sonrasında hasar dosyası açtım. Dosya numaram 2026307326588’dir. 20 Temmuz’da eksper dosyayı kapattı ve ödeme günü verileceği söylenirken, bu kez eksik evrak gerekçesiyle süreç yine uzatıldı.

Eksperi aradığımda Tramer girişinin yanlış yapıldığını, bunu düzelttiklerini ve dosyayı kapattıklarını, şirketin ödeme günü vereceğini söylüyor. Sigorta şirketini aradığımda ise bu defa eksper raporu kapatmamış, evrakları gönderecek denilerek yine farklı bir gerekçe öne sürülüyor. Sonuç olarak tarafıma herhangi bir ödeme yapılmıyor ve süreç sürekli eksper–sigorta şirketi arasında gidip gelen, netleşmeyen bir hale dönüştü.

20 Temmuz’dan bu yana hasar ödemesinin yapılmasını bekliyorum ve aracımla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Hasar dosyamın incelenerek, hiçbir bahane ve ek gecikme olmadan tarafıma ait kasko hasar ödemesinin acilen yapılmasını talep ediyorum.