Sompo Sigorta Kasko 1 Aydır Aracımın Parçasını Göndermiyorlar
Sompo Sigorta'dan aracım kaskolu. 1 ay önce bir kaza yaptık ve kaskodan onarılması için anlaşmalı servise bıraktık. 1 aydır D**** G**** Ekspertiz firması ve Sompo Kasko aracımın parçalarını yollayıp onarıma başlatamadılar. D**** G**** Ekspertiz firmasını aradığımda (günde 15-20 kere aramak lazım, ancak gönülleri olup bakıyorlar) gönderdik diyorlar. 20 kalem malzemeden 8 kalem göndermişler, 4'ü yanlış parça (Bir insan kapısı hasarlı araç için bagaj kilidi gönderir mi?!). Dalga geçer gibi iş yapıyorlar. Aracım kapısından hasarlı ve kapı örtülmüyor, sayelerinde içi de kümes gibi oldu. Ne ekspertiz firması ne de Sompo firması ilgilenmiyor. Sompo'yu kaç kere arayıp şikayette bulunsak da sonuç aynı ve kaskom genişletilmiş full kasko. D**** G**** Ekspertiz firmasına ulaşmak zaten sabır ister, 15-17 aramanızda gönülleri olursa bakıyorlar. Sompo mu, bir daha asla ve tüm çevreme bunu yayacağım ki benim çektiğim kasko derdini Sompo firmasından kasko sigorta yapıp rezil olmasınlar.
Sayın İsmail S, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın İsmail S, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 02.08.2024 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Evet ertesi gün dönüş sağlandı. Cevap basit talebinizi aldık. Ve dahası kaskom genişletilmiş full kasko sınırsız ikame araç var. Sompo sigorta aracım parça bekliyor onarımda değil diye ikame aracı da aldı. Ya siz gerçekten haktan hukuktan anlamayan bir firmasınız madem sınırsız ikame yapmıyorsunuz neden benden ek fiyat alarak sınırsız ikame adı altında para aldınız ve ikame araç neden vermediniz. Buraya şikayetimi yazmamın üzerinden 6 gün ilk sampoya şikayetimin üzerinden 15 gün ve kazanın üzerinden 36 gün geçti. Ve insanla dalga geçer gibi hala talebinizi aldık. Parça tedariği sağlanacak... Aracım sayenizde kümes gibi oldu... Bir kapı kolu bir kapı bir kapı kilidi yollamak bu kadar mı zor.? Yolladıkları parça ya eksik ya kırık... Ben yaptım bir hata bu firmadan kasko yaptım. Bir daha sokağından geçmem.

















