to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası Parça Tedariği Ve Onarım Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyet
Yıllardır sompo sigortaya kasko yaptırırım son basamak %60 süper hasarsızlığım var.
Kaza yaptım 20 gün oldu hala daha aracımın onarımı Sompo'nun parça tedariğini sağlayamaması sonucu bitmedi. Parça gelse 2 gün içinde çıkacak araç 20 gündür yatıyor.
Sompo sigortanın atadığı eksper ataer EKSPERTİZ (Haklarında bir tane iyi bir şey söyleyen usta yok işleri geciktirip vatandaşı mağdur eden bir firma)
Dosyaya atandı geç geldi. Parça listesini aldı. Çantasına koyup bildirim yapmayınca 1 hafta öyle bekledik. Bildirimi şikayetlerim sonucunda yaptı. Onarıma giden parçalar geç alındı. Sompo sigortanın Tedarikçi firması Seyidoğlu otomotiv yanlış gelen bir parçayı geri almasına rağmen 4 gündür doğru parçayı getirmedi. Yaptığımız görüşmeler sonuç vermiyor.
Okul ve personel servisi yapması gereken aracım 15 ağustostan beri bekliyor zararım her gün büyüyor. Ev kira iki çocuk var derdimi anlatamıyorum.
Daha önce hiç böyle bir problem yaşamadım. Sompo sigorta aracımın eksik parçasını göndersin diye aramadığım yer kalmadı.
Sayın Engin A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Engin A, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 05.09.2025 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sompo sigorta şikayetim sonrası dönüş yaptı,04.09.2025 günü parça tedariğim sağlamdı ve aracım aynı gün servisten çıktı. Yaşadığım 3 haftalık mağduriyetin en büyük müsebbibi ataer ekspertiz firmasıdır. Sompo sigortanın kendisini sorumlu hissetmesi gereken yer herkesin şikayetçi olduğu bir ekspertiz firmasına iş vermesidir. 15 gün sonra kaskom bitiyor tekrar Sompo'dan yapacağım.
