to read complaints and reviews, or file yours. 
13 yıldır aracım var ve kasko yaptırıyorum aracıma. Normalde 12 yıldır Allianz kaskoyu kullanmıştım bu yıl ilk defa Sompo sigortadan aracımı kasko yaptırdım. Aracımın sol aynasını park halindeyken kırdılar ve ben de kaskom ile hasar başvurusunda bulundum. Sompo sigortanın anlaşmalı yetkili servislerinden birine başvurdum. 10 Nisan 2025 tarihinde başvuru yaptım bugün 29 Nisan sadece hasar dosyası açılmış görünüyor. Sompo müşteri hizmetlerini aradım dedim ki neden hala bir hareket yok, iki eksper ilgileniyor dediler. Tamam da neden sonuç yok dedim. İsterseniz internet sitemizden başvuru yapabilirsiniz dediler. Mağdur olan benim süreci sizin hızlandırmanız gerekiyor dedim. Çok pişmanım Sompo sigorta bir daha asla!
Sompo sigortadan ilk defa aracıma kasko yaptırmıştım. Ve aynamı park halindeyken kırdıklarında kaskodan bunu yaptırmak istedim. Hem yaptırma aşamasında hem sonuç aşamasında hem bekleme aşamasında hangi aşamada olursa olsun tam bir hayal kırıklığıydı. Şimdi de bitti arabayı teslim almaya gittik Sompo'dan onay gelmediği için alamazsınız dediler. Araba boş yere bir gün daha burada mı kalacak diyoruz onay gelmeden veremeyiz diyorlar. Sompo müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm odaklılık sıfır! Talep açalım diyor! Aman yaptırmayın bizim düştüğümüz hataya düşüp Sompo'dan. Neyse ki iki ay kaldı bitiyor bizim
Sompo sigortadan 22 Kasım 2024 tarihli poliçe ile kasko sigortası olan aracımız, 26 Kasım 2024 tarihinde kaza yaptı. Kaza tek taraflı, alışveriş merkezinde parktan çıkarken sol arka kaporta sürtmesi. Araç 06-12-2024 tarihinde hasar dosya açılması için anlaşmalı servis-kuruma götürüldü. Evraklar tesl...
16/01/2025 tarihinde ufak bir kaza yaptım. Sompo sigortadan kaskom var araç servise çekildi ben de ikame araç başvurusu yaptım. 2 gün opsiyonlu ikame araç geldi ve 2 gün sonra araç geri istendi gelip aldılar. Ben de 15 gün ikame araç hakkım olduğunu Sompo'ya bildirdim dediler ki eksper daha rapor gö...
13.01.2025 tarihinde başka bir aracın sıkıştırmasıyla kaldırıma çıktım. Hemen kasko için beyanda bulundum fakat 1 aydır süreç eksper raporu bekleniyor şeklinde öyle duruyor. Aradığımda ne Sompo'nun hasar bildirim tarafından ne de Eksper'ciden sorunuma bir çözüm bulamadım. Aksine sürekli birbirlerine...
Yorumlar