to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Sigortasında Uzayan Onay Süreci Mağduriyeti
Sompo kasko sigorta 27.10.2024 tarihinde hasar kaydı dosyası açıldı. Eksper belirlendi. Onay sürecinin devam ettiğini söylüyorlar. 13 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. İkame araç istedim. Tamir süreci başlamadığı için ikame araç vermek reddedildi. Mağdur olduk. 20 gündür araç yetkili serviste yatıyor. Akıbeti belli değil, az hasarı var. Bekletiliyor. Halbuki yattığı müddetçe zarar ediyor. Müşterisini mağdur ediyor. Çözüm bulunması lazım. Takipteyim. Resmi süresini tamamlamak için bekliyorlar. Ben de bekliyorum. Dolduğu zaman belgelerle birlikte sigorta tahkime başvuracağım. Az tampon kırığı için bir ay bekletilir mi, çözüm bulunulmasını istiyorum. Saygılarımla.
Uzun süre yetkili serviste güneşin altında yağmur altında bekletilen aracın de-forme olacağından enndişeliyim. Süreçlerin hızlandırılması ve acilen ikame araç verilmesi
Sayın Ahmet Ç, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Ahmet Ç, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 22.10.2024 tarihli görüşme ile onarım onayı verildiğine ve ikame araç organizasyonu başlatıldığına dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sorunum 100/99 çözüldü. Teşekkürler
Teşekkürler
