Sompo Sigorta Hasar Ödemesinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum


Sompo sigortaya 311000247670194 poliçe numaralı 06 b***9 plakalı araç sürücüsü otoparkta park halindeki aracıma çarparak aracımın maddi hasara uğramasına dolayısıyla değer kaybı oluşmasına neden olmuştur. 2021 yılında sıfır olarak satın aldığım aracım; bahse konu kaza öncesinde hatasız, boyasız ve Tramer kayıtsız (14.000 km.) durumda idi. Meydana gelen kaza sonrası açılan hasar dosyasında %100 kusur karşı taraf olan sigortalınız 06 b***9 plakalı araca yazılmıştır. 19 Ocak 2024 tarihinde değer kaybı başvurusunda bulundum. Onarım faturası 10.000 TL. Başvurum olumsuz sonuçlanmış gözükmektedir. Kazasız sıfır aracımda 10.000 TL hasar kaydı oluştu. 12 gün aracımı kullanamadım. Yetkili serviste kaldı. Bu konuda tüm hukuki haklarım saklı kalmak kaydıyla değer kaybını talep ediyorum.

24.08.2023 tarihinde yaptığımız kazada - Anlaşması olmayan yetkili servise yönlendirme ve çekicinin farklı bir lokasyondan yanlış yönlendirilmesi sebebiyle fazladan 4500 lira çekici ücreti talep edildi. Aracımı yolda kalmasın diye bu ödemeyi yaptık ancak bu paranın bizden alınmaması gerekiyordu. Çü...

Kaza sonrası 30 Eylül 2024 tarihinde 2024307552879/0 numaralı hasar dosyası ile tamir işlemleri başladı. Eksper raporu sonrası 15 gün ikame araç verildi. Ancak Sompo Sigorta'nın müşteri mağduriyetine yönelik uygulaması olan parça tedariğinin hala sonuçlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yarın ...

2 Aydır bir adım ilerlemeyen Kaza Dosyası 06/12/2024 tarihinde kaza dosyam açıldı. (Dosya no : 2024307662076) oliva ekspertiz atandı. Arabayı tamire bıraktık. Ekspere 2 aydır ulaşamıyoruz. Sompo Sigorta bizimle irtibata geçmiyor. Acentemiz ve biz 7 tane şikayet kaydı açmamıza rağmen hiçbir şekilde...
Yorumlar