Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslin sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Kaza Sonrası Kasko ve İkame Araç Sürecinde Yaşadığım Büyük Mağduriyet

profile
Aslin
27 Mayıs 2025 00:37
2.242

08.05.2025 tarihinde 34**239 plakalı aracımla Pendik'te bir kaza geçirdik. Kaza sonrası kaskoyu aradık ve bizi Tuzla'daki anlaşmalı servise yönlendirdiler. Kaskodan çekici talep ettik, defalarca aramamıza rağmen tam 3 saat sonra geldi. Dedikleri servise gittik. Servis, kaza fotoğrafları ve hasardan bizim %100 haklı olduğumuzu söyledi ve kasko işlemini başlattı. Biz beklemeye başladık. Bu arada rapor çıktı ve %100 kusuru karşı tarafa verdi. Ayrıca ikame araç istedim, tamam dediler. Ancak ben aracı beklerken kendileri haber vermeden talebimi iptal ettiler. Bugün kazanın üzerinden tam 18 gün geçti ve kasko yetkilisi bizi arayarak, 'Neden bu işlemi trafikten açmadınız, zaten alırdınız. Biz bu işlemi iptal edelim, vazgeçtiğinize dair evrak verin.' dedi. Hala da dosyayı kapatmadılar. 20 yıldır araba kullanıyorum, hep iyi firmalarla çalıştım. İlk defa Sompo ile çalıştım ve bu son olacak. İnsanları mağdur ediyorlar, pişmanlıktan başka bir şey değil. İşimizi kesinlikle yapmamak için çabalıyorlar.

profile
1 Destek
27 Mayıs 2025 09:01 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Mustafa E, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

27 Mayıs 2025 15:14

Sayın Mustafa E, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hasar dosyanızın değerlendirme süreci devam etmektedir. Tamamlandığında tarafınızla bilgi paylaşılacaktır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Aslin
Aslin
27 Mayıs 2025 19:21

Demek istediğimiz bu zaten ama anlaşılamıyoruz. Hala dalga geçiyorsunuz. Aracın yanına geldiniz baktınız, rapor geldi %100 kusur karşı tarafın ve hala değerlendirme devam ediyor. Yasal süreci başlatıyoruz. Çekiciniz, ikame araç probleminiz, değerlendirme süreciniz bu kadar kotu olmamalı. Hala da aynı cevap. Pes.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta Büyük Bir Pişmanlık, Genişletilmiş Full Kasko Öyle Mi!

profile
Demet
15 Mart 2024 01:44
3.889
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sompo Sigorta İle İkame Araç Krizi

profile
Hasan
24 Ocak 2025 14:16
1.632

profile
Emre
10 Mayıs 2024 12:31
1.911

Sompo Sigorta İle Kasko Mağduriyeti

profile
İdris
09 Nisan 2025 13:43
2.393
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Exper Gelmedi, Araç Onarımı Gecikti

profile
Burak
09 Ekim 2024 16:33
2.450
Exper Gelmedi, Araç Onarımı Gecikti
Exper Gelmedi, Araç Onarımı Gecikti
Exper Gelmedi, Araç Onarımı Gecikti
Exper Gelmedi, Araç Onarımı Gecikti
Benzer Şikayet Yaz