Sigorta Dosyamda Cam Değişimi İçin Farklı Sonuçlar Ve Mağduriyet

2025333275841 numaralı dosya 07.05.25 tarihinde10 a f u 910 plakalı traktörümün arka camı taş sıçraması sonucu Traktörüm sompo sigorta dan kaskolu, aracı kurum nrl sigorta yetkililerinin bilgisi ve onayıyla, sompo sigorta ile görüşülerek anlaşmasız mobil servis e yaptırılacağı sompo yetkilileri %20 muafiyet li ödeme yapılacağını Akabinde mobil servis e 6500 TL ödeme Mobil servis güler cam benim adıma dosya oluşturdu. Dosya sonucunda tarafıma ödeme yapılmadı. Sompo sigorta müşteri temsilcisinden aldığım bilgiye göre 6500 TL %20muafiyetle 4000 TL nin altında kaldığından (muallak altı) Tekrar başvurduğumuz da ödeme talebi olmadığı için ödeme yapılmadığı bildirilmiştir. (6500 TL nin %20si nedir. Muallak altı nedir. Ödeme talebi nedir. Bu konu ile ilgili yetkili kişilerden sorumlu davranmalarını ve mağduriyetimi gidermelerini rica ederim. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim. 2024yılında aynı cam kırılmış. Acente nrl sigorta, kasko sompo, mobil servis güler cam, tarafıma %20 muafiyetli ödeme yapıldı. Aynı olay farklı sonuç, umarım yetkili kişiler çözüm odaklı davranırlar. Bilginize sunarım.