to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hizmetinde İletişim Sorunu ve Yol Yardımı Eksikliği
Arkadaşlar, 10 bin-15 bin lira para veriyorsunuz. Dün bir sorun yaşadım. 05.10.2025 tarihinde Avrupa otoyolunda orta şeritte ilerlerken sol ön tekerimin patlaması sonucu sol şeritteki araç ile kaza yaptım. Otoyol polisi ile birlikte tutanak tutuldu. Oğlum sigortacım ile görüşerek kaskodan (Sompa Sigorta) yol yardımı istedi. Oğlum telefonda tekerimiz patladı, yol yardımı istiyoruz dediğinde, teker patlamasına yol yardımı veremediklerini, sadece kaza halinde çekici hizmeti verebildiklerini söylemişler. Oğlum da tamam, kazada yaptık deyince, ilk beyan teker patlaması olduğu için başka beyan veremezsiniz deyip görüşmeyi sonlandırıyorlar. Sonra ben kendim aradım ve oğlum yanlış söylemiş, kaza yaptık, çekici yollar mısınız dedim. Bana da ilk beyan lastik patlaması olduğu için ikinci beyan geçersizdir dediler. Bu nasıl bir iştir, nasıl bir sektördür? Bildiğiniz otoyolun ortasında mahsur kaldım. Zaten kasko yaptırma amacımız kötü bir durumda yardımcı olması değil mi?
Sayın Samet Ç, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
İstediğiniz belgeler
Sayın Samet Ç, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 09.10.2024 tarihli görüşme ile fatura iletilmesi durumunda geri ödeme sağlanacağına dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Benim kaza sonrası yol yardım ve çekici hizmetini sompo sigortanın vermemesi problemdir arkadaşlara tavsiyem sompo uzak durmaları
