Ana Taşıyıcı Dingilinin Yeni Parça İle Değiştirilmesi Talebi

17.09.2026 tarihinde kaza yaptım ve Fiat Egea Fire 1.4 easyplus aracımı çekici ile Eskişehir Otokoç Fiat yetkili servisine gönderdim. Eksperin yaptığı inceleme sonucunda aracın ana taşıyıcı dingilinde hasar olduğu tespit edildi. Ben bu parçanın, güvenlik açısından kritik olduğundan dolayı yetkili serviste tamamen yenisi ile değiştirilmesini talep ettim.

Sompo Japon Sigorta tarafından görevlendirilen eksper ise bu parçanın değişimi yerine onarım yapılması yönünde karar verdi. Ben bu karara itiraz ettim, talebimi müşteri temsilcileri ile telefonda görüşerek ilettim ve dosyama itiraz kaydı açıldı. Ancak sigorta şirketi bana dönüş yaparak yine onarım kararı verdiklerini, değişim yapılmayacağını söyledi.

Aracımı uzun yıllar kullanmayı planlıyorum ve özellikle ana taşıyıcı gibi kritik bir parçada tam ve sorunsuz bir güvenlik istiyorum. Yolda seyir halindeyken can ve mal güvenliğimin riske atılmasını kabul etmiyorum. Sompo Japon Sigorta’nın ısrarla onarım yönünde karar vermesinden dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Ana taşıyıcı dingilin yetkili serviste yeni parça ile değiştirilmesini, dosyamın yeniden ve güvenlik öncelikli bakış açısıyla değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.