Sompo’nun 1.000 TL Amazon Hediye Çeki Sözünü Tutmaması Ve İletişimsizlik


Sompo üzerinden 200200035328798 numaralı kasko poliçemi internet sitesi üzerinden satın aldım. Satın alma aşamasında, bu poliçe kapsamında Amazon hediye çeki kampanyası bulunduğu ve hediye çekinin en geç 30 gün içinde tarafıma iletileceği bilgisi verildi.
Aradan 30 günlük süre geçmesine ve üzerinden yaklaşık 10 gün daha ek zaman geçmiş olmasına rağmen ne SMS, ne e-posta, ne de başka bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; Amazon hediye çeki tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Sompo’yu telefonla 3 kez aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve hediye çekiyle ilgili bir dönüş alamadım.
Satın alma sırasında duyurulan kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, hak ettiğim Amazon hediye çekinin tarafıma tanımlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Kampanya kapsamında taahhüt edilen Amazon hediye çekinin acilen tarafıma iletilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

3 Ocak tarihinde Sompo’nun internet sitesi üzerinden kasko ve trafik sigortası poliçesi satın aldım. Satın alma sırasında, poliçe sonrasında 30 gün içinde tarafıma mesaj yoluyla Amazon hediye çeki gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 30 günden fazla süre geçmesine rağmen ne SMS ne e-posta ne...

Sompo Sigorta’daki 307000190745867 numaralı kasko poliçemi 11.01.2025 tarihinde yeniledim. Poliçeyi yenilerken taahhüt edilen Amazon hediye çeki, aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak başvuru oluşturulmasını talep ettim ...


Sompo üzerinden 31.12.2025 tarihinde mobil uygulama aracılığıyla 307000205312471 numaralı kasko poliçesini yaptırdım. Poliçeyi satın alırken kasko yaptıranlara Amazon uygulamasında kullanılmak üzere 1.000 TL hediye çeki verileceği açıkça belirtildi. Kasko poliçemi yaptırmamın üzerinden 35 gün geçme...
Yorumlar