Redmi 12 Pro Cihazımda Haksız Kalıcı Ban

Redmi 12 Pro cihazımda oynadığım Sotmach oyununda hiçbir kural ihlali yapmadığım halde haksız yere cihaz banı aldım. Oyunda herhangi bir hile, üçüncü parti uygulama, uygunsuz davranış veya benzeri bir durum söz konusu değildi. Ban almadan önce de olağan dışı hiçbir işlem yapmadım.

Yaklaşık yarım saat önce hesabıma ve cihazıma kalıcı olarak erişim engeli getirildi ve şu an oyuna giriş yapamıyorum. Daha önce de bu oyunla ilgili hiçbir uyarı, geçici ban veya ceza almadım.

Sotmach ekibinden, hesabımın ve cihazımın detaylı şekilde tekrar incelenmesini ve haksız yere verildiğine emin olduğum cihaz banının kaldırılmasını talep ediyorum. İnceleme sonucunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini rica ederim.