Görevlinin Sert Düşürmesiyle Kırılan Bavul İçin Tazminat Talebi

24.12.2025 tarihinde Soma–Gebze Otogar seferinde Soma Seyahat’e ait 23.00 otobüsüne bindim. Bagajları yerleştiren görevli beyefendi bavulumu çok sert bir şekilde aşağıya bıraktı ve indirirken sapı koparak bavulum kırıldı.

Gece saat 04.00 civarında Gebze Otogar’a indiğimde bavulum bu haldeydi ve ne görevli ne de otobüs personeli herhangi bir açıklama yapmadı, özür bile dilenmedi. Kırık ve sapı kopmuş bavulu zor bela eve taşıyabildim ve bu süreçte gerçekten çok zor durumda kaldım.

Seyahatim sırasında personelin dikkatsizliği nedeniyle kullanılamaz hale gelen bavulumun hasarının firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.