to read complaints and reviews, or file yours.Solo Peçetelerin Kalite Düşüşü: Sertleşen Kağıtlar
Uzun yıllardır severek kullandığımız Solo peçete (200'lü) alıyorum.
12 Nisan 2025'te yine Migros'tan 2 adet 200'lü aldım, fakat peçetenin kağıt cinsi, deseni değişmiş ve (belki biraz abartılı olacak ama) zımpara gibi sertleşmiş; eski yumuşaklığından eser kalmamış. Aynı fiyata satılan ürünün kalitesinin bu kadar düşmesi, hem de Solo gibi bir markaya hiç yakışmıyor. Lütfen bir yetkili konuyla ilgili bana açıklama yapsın.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla, danışma hattımızdan hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bizimle irtibata geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Merhaba, Firma çok hızlı bir şekilde döndü ve peçeteleri incelenmek üzere benden aldırdı. Şu ana kadar çok olumlu; teşekkür ediyorum. Sonucu bilahare paylaşacağım.
Firma iade alıp yeni (yüksek kaliteli) peçete ile ücretsiz değişim sağladı; teşekkürler.
Sorunu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim.
